Если вы забыли адрес своей учетной записи Battle.net, воспользуйтесь функцией восстановления по уведомлениям на телефоне. Если у вас возникли проблемы с паролем, выполните его сброс. Забытый секретный вопрос? Обратитесь в службу поддержки клиентов.
Почему я не могу войти в свою учетную запись Battle.net?
Для успешного входа в Battle.net, обеспечьте корректность ввода email и пароля, или воспользуйтесь их повторным вводом, если данные сохранены.
- При сохранении проблемы, сбросьте пароль Battle.net.
- Очистка кэша Battle.net решает возможные неполадки с модулем входа.
Через какое время учетная запись Battle.net будет удалена?
Учетная запись Battle.net будет удалена в течение 30 дней.
- После удаления данные и настройки аккаунта будут безвозвратно утеряны.
- Восстановление информации или учетной записи в ее прежнем состоянии невозможно.
Удаляются ли учетные записи Blizzard?
Мы временно блокируем учетные записи Battle.net при изменении доступа. Это может означать, что прошло много времени с момента последнего входа в систему или, возможно, вы вошли в систему из незнакомого места. Мы отправили вам электронное письмо со ссылкой для сброса пароля, который разблокирует вашу учетную запись.
Как мне узнать имя своей учетной записи Battle.net?
Чтобы узнать имя своей учетной записи Battle.net, выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт Battle.net и нажмите кнопку “Моя учетная запись” в правом верхнем углу страницы.
- Войдите в систему, используя свои учетные данные Battle.net, если это необходимо.
- Ваше имя учетной записи BattleTag будет отображаться в правом верхнем углу страницы, в виде сочетания префикса и четырехзначного номера, например: #имяучетнойзаписи1234.
- Советы: * BattleTag – это уникальное имя, которое используется для идентификации игроков во всех играх Battle.net. * Ваше имя учетной записи BattleTag может отображаться в играх и на форумах Battle.net. * Вы можете изменить свой BattleTag в любое время, но это обойдется вам в 10 долларов США.
Как мне найти свою старую электронную почту Blizzard?
Чтобы найти старый адрес электронной почты Blizzard:
- Переберите все использовавшиеся вами адреса.
- Если привязали номер телефона – попробуйте войти с его помощью.
- При возникновении проблем – обратитесь в службу поддержки.
Могу ли я объединить старую лицензию WoW со своей учетной записью Battle.net?
Каждая учетная запись World of Warcraft представляет собой отдельный мир с уникальными персонажами.
Воссоединить прогресс из разных учетных записей невозможно, за исключением переноса персонажей между ними.
Удаляет ли Blizzard старых персонажей?
Удаленные персонажи не исчезают безвозвратно. Blizzard хранит их профили в своей базе данных:
- Персонажи низких уровней – на 90 дней
- Персонажи высоких уровней – на 120 дней
В течение этого периода есть возможность восстановления.
Как долго Blizzard хранит учетные записи?
Учетные записи Blizzard остаются активными бессрочно, при условии их надлежащей защиты.
Помимо этого, компания Blizzard предоставляет следующие сведения об учетных записях:
- Учетные записи могут быть приостановлены или аннулированы в случае нарушения Условий обслуживания или Лицензионного соглашения конечного пользователя.
- Blizzard придерживается политики конфиденциальности и не раскрывает личную информацию пользователей третьим лицам.
- Пользователи могут восстановить доступ к своим учетным записям, даже если они были удалены, связавшись со службой поддержки Blizzard.
- Компания Blizzard рекомендует регулярно обновлять информацию об учетной записи, включая адрес электронной почты и номер телефона.
Безопасность учетной записи имеет решающее значение. Blizzard предлагает следующие советы по защите:
- Используйте надежный пароль.
- Включите двухфакторную аутентификацию.
- Будьте осторожны при передаче личной информации.
- Не делитесь информацией об учетной записи со сторонними лицами.
Удаляет ли Blizzard неактивные учетные записи?
Удаление неактивных учетных записей в Blizzard
- Удалите свою учетную запись Battle.net, подтвердив запрос.
- В течение пяти (5) дней после запроса личная информация будет окончательно и безвозвратно удалена или анонимизирована.
- Запрос на удаление должен быть правильным, в противном случае его нельзя будет отменить.
Как восстановить учетную запись Blizzard с помощью Real ID
Мы не удаляем учетные записи Blizzard из-за неактивности, если только они не пусты полностью и не прошли годы с тех пор, как они в последний раз использовались. Возможно, вы используете неправильный адрес электронной почты или, что еще хуже, кто-то получил доступ к учетной записи и изменил адрес электронной почты.
Срок действия учетных записей Blizzard истекает?
Период бездействия для учетных записей Blizzard составляет 90 дней. По истечении этого срока учетная запись становится неактивной и может быть перезарегистрирована.
Для предотвращения нежелательной потери доступа к учетной записи рекомендуется:
- Регулярно входить в учетную запись;
- Использовать двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности;
- Запоминать свои учетные данные и хранить их в надежном месте.
В случае возникновения проблем с доступом к учетной записи необходимо обратиться в службу поддержки Blizzard.
Как восстановить учетную запись Blizzard с помощью Real ID
Вы можете узнать, сколько лет вашей учетной записи Blizzard?
Уточните дату создания учётной записи, запросив доступ к личной информации. Обратитесь в службу поддержки, поскольку данная информация не предоставляется.
Для получения детальной информации руководствуйтесь следующими шагами:
- Отправьте запрос на личную информацию.
- После обработки запроса вы получите электронное письмо с архивом личных данных, содержащим дату создания учётной записи.
Как мою учетную запись Blizzard взломали?
Взлом учетной записи Blizzard: Фишинг Фишинг представляет собой метод кибератаки, при котором злоумышленники используют электронную почту, веб-сайты или внутриигровое общение для обмана доверчивых пользователей с целью получения их данных для входа в систему. Фишерские атаки часто маскируются под официальные сообщения от Blizzard Entertainment.
Как распознать фишинговые сообщения:
- Подозрительные ссылки: Переход по ссылкам в фишинговых сообщениях может привести к вредоносным веб-сайтам, которые запрашивают данные для входа в систему или устанавливают вредоносное ПО.
- Срочные запросы: Фишерские сообщения часто создают необоснованную спешку, требуя немедленного предоставления данных для входа в систему.
- Несоответствия: Обратите внимание на грамматические ошибки, опечатки или несоответствия в брендинге Blizzard.
- Запрос личной информации: Blizzard никогда не запрашивает по электронной почте пароли, номера социального страхования или другую конфиденциальную информацию.
Как защитить свою учетную запись:
- Используйте надежные пароли и двухфакторную аутентификацию.
- Будьте осторожны с подозрительными ссылками и сообщениями.
- Не передавайте никому свои данные для входа в систему.
- Используйте антивирусное и антишпионское программное обеспечение.
- Регулярно обновляйте программное обеспечение и операционную систему.
Можно ли иметь две учетные записи Blizzard?
Каждая учетная запись Battle.net поддерживает до восьми учетных записей World of Warcraft. Мы можем переместить игровую учетную запись World of Warcraft в другую учетную запись Battle.net того же региона только в том случае, если все учетные записи зарегистрированы на одного и того же владельца учетной записи. Эти перемещения необратимы, и некоторые учетные записи не имеют права на них.
Является ли ваша учетная запись Blizzard учетной записью Activision?
Игровые учетные записи PlayStation, Xbox, Steam, Blizzard и Nintendo обладают возможностью связки с учетной записью Activision, что позволяет объединить игровые данные и прогресс.
- Связанные учетные записи облегчают доступ к играм и сервисам Activision.
- Позволяет синхронизировать прогресс, настройки и данные между различными платформами.
Сколько учетных записей Blizzard вы можете иметь?
Вселенная Blizzard хранит множество миров, в которых вы можете погрузиться в захватывающие приключения.
Своим основным аккаунтом вы обладаете порталом в World of Warcraft, где в вашем распоряжении до 8 учетных записей в этой игре!
- Посетите страницу Управления учетными записями.
- Там вы найдете опцию Добавить новую учетную запись.
- Создайте до 8 учетных записей WoW и отправляйтесь на покорение Азерота!
Как мне получить доступ к своей учетной записи Blizzard?
Легкий доступ к аккаунту Blizzard:
- Войдите через Blizzard: Выберите “Войти через Blizzard” на поддерживаемых сайтах.
- Предоставьте разрешения: Дайте разрешение на доступ к вашему аккаунту.
- Перенаправление: Вы будете автоматически перенаправлены на сайт или приложение.
Как мне восстановить свою учетную запись Blizzard без аутентификатора?
Для восстановления учетной записи Blizzard без аутентификатора необходимо подать запрос в нашу службу поддержки.
Если вам требуется удалить аутентификатор, вы можете отправить запрос здесь или посетить страницу поддержки учетных записей Blizzard.
Обратите внимание: * Чтобы создать новый аутентификатор, см. соответствующую статью. * Не сообщайте никому свои конфиденциальные данные, включая код восстановления учетной записи. * Служба поддержки примет меры для защиты вашей учетной записи и поможет вам восстановить к ней доступ как можно быстрее.
Сколько подписок потеряла Blizzard?
Согласно данным, предоставленным GameRant, количество активных подписчиков сервисов Blizzard значительно сократилось.
- Во втором квартале 2017 года количество подписчиков достигло пика в 46 миллионов.
- К аналогичному периоду 2024 года оно снизилось до 26 миллионов, что составляет уменьшение на 20 миллионов за четыре года.
Этот значительный спад пользователей свидетельствует о неблагоприятной тенденции в отношении сервисов Blizzard и, вероятно, является следствием различных факторов, таких как:
- Сокращение популярности основных игр, таких как World of Warcraft и Overwatch
- Конкуренция с другими игровыми платформами и провайдерами
- Негативная реакция на политику и действия компании
Что произойдет, если я потеряю свою учетную запись Activision?
Удаление учетной записи Activision является необратимым процессом, который влечет за собой невосстановимую потерю:
- Прогресса во всех играх
- Достижений и наград
- Разблокированного контента
- Предметов в игре
При создании новой учетной записи все данные будут сброшены, и игровой путь придется начинать заново.
Поэтому рекомендуется тщательно взвесить решение об удалении учетной записи и убедиться, что вы готовы потерять свой прогресс и начать с чистого листа.
Блокирует ли Blizzard учетные записи Battle.net?
Блокировка учетных записей Battle.net Blizzard может приостановить или заблокировать учетные записи Battle.net в случае нарушения Кодекса поведения. В случае получения подобного уведомления рекомендуем: * Проверить электронную почту, связанную с учетной записью, на наличие подробностей о нарушении. * Если у вас нет доступа к электронной почте, свяжитесь с Blizzard для обновления информации об учетной записи. Дополнительно: * Блокировка учетной записи может быть временной или постоянной в зависимости от серьезности нарушения. * Помимо блокировки, Blizzard также может предпринять другие меры, такие как сброс игрового прогресса или удаление предметов. * С подробной информацией о Кодексе поведения можно ознакомиться на официальном сайте Blizzard.
Как найти своих старых персонажей WoW?
Восстановление утраченных персонажей World of Warcraft
Если ваши персонажи World of Warcraft пропали, выполните следующие действия:
- Выберите на экране выбора персонажа мир, в котором находились ваши персонажи.
- Создайте нового персонажа в выбранном мире, чтобы обновить список персонажей.
Затем:
- Выйдите из игры.
- Удалите папку кэша Battle.net. Расположение папки можно найти в статье службы поддержки Blizzard.
После выполнения этих действий ваши персонажи должны отобразиться в списке персонажей в выбранном мире.
Дополнительный совет:
Периодически сохраняйте резервные копии папки World of Warcraft на отдельном носителе. Это поможет защитить ваших персонажей в случае повреждения данных.
Могу ли я вернуть свой баланс Blizzard?
Возврат средств на Баланс Blizzard и Виртуальную валюту
В соответствии с нашей политикой возврата средств, мы можем вернуть средства, зачисленные на Баланс Blizzard и Виртуальную валюту, в течение 14 дней с момента покупки при условии, что валюта еще не была использована.
Обратите внимание:
- Возврат средств осуществляется на первоначальный способ оплаты.
- Для запроса возврата средств необходимо связаться со Службой поддержки клиентов.
Мы понимаем важность безопасности и удобства для наших клиентов. Вот несколько полезных советов для защиты вашего Баланса Blizzard:
- Защищайте свою учетную запись, используя надежные пароли.
- Не делитесь своими данными для входа с другими.
- Будьте осторожны при вводе вашей финансовой информации на незнакомых сайтах.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу Службу поддержки клиентов.
