Отмена Подарочных Карт Apple
В случае приобретения физической Подарочной карты Apple Store или Подарочной карты App Store и iTunes, процедура их отмены не предусмотрена.
Ключевые особенности Подарочных карт Apple Store:
- Отсутствие срока действия: Подарочные карты Apple Store не имеют срока годности и остаются действительными до момента использования их полного номинала.
- Приобретение: Подарочные карты можно приобрести в авторизованных розничных магазинах Apple, а также на официальном сайте компании.
- Использование: Подарочные карты можно использовать для покупки любых товаров или услуг в Apple Store, включая устройства, аксессуары, приложения и подписки.
- Передача: Подарочные карты могут быть переданы другим лицам, что делает их удобным способом дарить подарки.
Важно помнить, что подарочные карты Apple должны храниться в надежном месте для предотвращения их кражи или потери. В случае утери или кражи карты ее баланс восстановить невозможно.
Сколько времени занимает возврат средств по подарочной карте Apple?
Важный факт: Подарочные карты Apple обычно не подлежат возврату.
Исключение: Если возврат средств предусмотрен законом вашего региона.
Свяжитесь со службой поддержки Apple, чтобы обсудить ситуацию и узнать о возможностях возврата.
Можете ли вы оспорить подарочную карту Apple?
Подарочные карты Apple: возврат средств
- Возврат средств за продукты, приобретенные в Apple Online Store, производится на подарочную карту Apple Store электронной почтой в течение 3 рабочих дней.
- Для получения подарочной карты Apple Store по почте необходимо подождать до 8 рабочих дней.
Можно ли отследить подарочную карту до человека, который ею воспользовался?
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы стали жертвой мошенничества с подарочными картами Apple, подарочными картами App Store и iTunes или подарочными картами Apple Store, вы можете позвонить в Apple по телефону 800-275-2273 (США) и сказать: « подарочные карты» при появлении соответствующего запроса или обратитесь в службу поддержки Apple через Интернет.
Почему Apple хочет, чтобы вы покупали подарочные карты
Можно ли отслеживать подарочные карты? Отслеживаемость подарочных карт зависит от их типа: * Подарочные карты, привязанные к сетям кредитных карт: Например, карты предоплаты Visa. Эти карты можно отслеживать, так как они связаны с транзакциями по кредитным картам. * Подарочные карты отдельных продавцов: Отслеживаемость таких карт зависит от используемых продавцом систем. Дополнительная информация: * Отслеживание подарочных карт может использоваться для аналитики потребительских привычек и маркетинговых кампаний. * Подарочные карты с отслеживанием могут предлагать дополнительные преимущества, такие как баллы лояльности или эксклюзивные предложения. * Важно проверять условия использования, чтобы ознакомиться с возможными ограничениями или комиссиями за отслеживание. * Защита данных клиентов должна быть приоритетом для продавцов, поскольку подарочные карты часто содержат личную информацию.
Можете ли вы аннулировать подарочную карту, если ее украли?
Украли подарочную карту?
Заметив пропажу карты, немедленно свяжитесь с эмитентом для аннулирования. С номером карты или предварительной регистрацией можно получить новую или возмещение.
Может ли человек, купивший вам подарочную карту, видеть ваши покупки?
Подарочные карты следят за вашими покупками! Почти все предоплаченные подарочные карты требуют регистрации, где собирают ваши данные:
- Имя
- Адрес
- Почтовый индекс
- Номер телефона
Может ли подарочная карта Apple быть использована кем-то другим?
Ваш получатель может погасить подарочную карту Apple или подарочную карту App Store и iTunes на баланс своей учетной записи Apple. Затем они смогут использовать этот баланс для покупки таких подписок, как Apple Music, Apple Arcade или Apple TV+. Или они могут покупать приложения, фильмы, книги и многое другое у Apple.
Как вернуть деньги за подарок Apple?
Для возврата подарка Apple воспользуйтесь следующими способами:
- Свяжитесь со специалистом Apple по телефону 1-800-MY-APPLE для консультации и помощи в процессе возврата.
- Возврат соответствующих товаров можно также осуществить непосредственно в Apple Store.
Важно:
- Срок возврата составляет 14 дней с момента покупки.
- Товары должны быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
- При возврате необходимо иметь при себе документ, подтверждающий покупку (чек, электронное подтверждение).
Могу ли я вернуть деньги, если меня обманули с подарочной картой?
Станок мошенников заблокирован!
Если вы доверились злоумышленнику и приобрели у него подарочную карту, не отчаивайтесь. Незамедлительно обратитесь к эмитенту карты, сообщив о факте мошенничества.
Ваши действия:
- Узнайте, остался ли баланс на карте;
- Запросите возврат средств;
- При оперативном реагировании вероятность возврата денег высока.
Можно ли деактивировать подарочную карту?
Подарочные карты, которые не продавались, можно удалить из магазина.
- Проданые карты требуют деактивации для удаления из системы.
Можете ли вы отследить, где была использована подарочная карта Apple?
Нет. Как только получатель активирует его, он получает кредит на свой счет, который может потратить по своему усмотрению. Со стороны Apple было бы довольно серьезным вторжением в частную жизнь, если бы компания сообщала дарителю, на что она была потрачена. Если вы хотите подарить получателю определенные предметы, вы можете это сделать.
Почему Apple хочет, чтобы вы покупали подарочные карты
Что произойдет, если я воспользуюсь подарочной картой Apple, а затем верну товар?
При возврате товара, приобретенного в Интернет-магазине Apple с использованием подарочной карты Apple Store, покупатель получит возмещение в виде электронной подарочной карты Apple Store. Ниже представлена дополнительная информация:
- Сумма возмещения будет эквивалентна стоимости возвращаемого товара.
- Срок действия подарочной карты будет составлять 1 год с момента ее выпуска.
- Использование подарочной карты возможно для приобретения любых продуктов и услуг в Интернет-магазине Apple и официальных магазинах Apple Store.
Apple возместит что-нибудь?
Некоторые приобретенные в App Store, iTunes Store, Apple Books или других сервисах Apple покупки можно отменить.
Для запроса возмещения рекомендуется использовать устройство с веб-браузером.
Возвращает ли Apple деньги в случае мошенничества?
Важно! В случае мошенничества с Apple Pay, Apple не предоставляет возмещение средств.
Однако, обратитесь к своему банку или компании-эмитенту карты, они могут иметь возможность вернуть украденные средства. Чем быстрее вы свяжетесь с ними, тем выше вероятность успешного результата.
Может ли магазин аннулировать подарочную карту после покупки?
Для избежания отмены подарочных карт рекомендуется приобретать их исключительно из проверенных источников.
Несмотря на то, что продавец обычно не обладает полномочиями для аннулирования приобретенных подарочных карт, существуют специфические исключения:
- Дублирование карт: Если первоначальный покупатель сохранил данные подарочной карты (включая PIN-код), он может использовать ее даже после реализации.
- Мошенничество: В случае выявления мошенничества с использованием краденной кредитной карты при приобретении подарочной карты, продавец может ее аннулировать.
Важно отметить, что зачастую ответственность за мошенничество с подарочными картами лежит на покупателе, поэтому рекомендуется сохранять оригинальные квитанции для подтверждения законности покупки.
Срок действия подарочных карт Apple истекает?
Эта подарочная карта Apple не имеет срока действия и может использоваться в любое время.
Однако вы должны знать, что:
- Условия использования могут изменяться без предварительного уведомления.
- Некоторые товары могут быть недоступны для покупки с использованием подарочной карты.
Могу ли я проверить, была ли погашена подарочная карта Apple?
напрямую невозможно. Единственные доступные для просмотра данные — текущий баланс вашего счета и история покупок, в которой отображается, как были оплачены приобретенные товары.
- Текущий баланс: Для просмотра текущего баланса перейдите на страницу https://appleid.apple.com/account/home и войдите в свою учетную запись Apple.
- История покупок: Чтобы просмотреть историю покупок, посетите https://reportaproblem.apple.com/ и выберите вариант “Просмотр истории покупок”.
Дополнительно стоит отметить, что:
- Подарочные карты Apple могут использоваться для оплаты покупок в App Store, iTunes Store и Apple Books, а также в физических магазинах Apple.
- Неиспользованная часть баланса подарочной карты остается на вашем счете, пока не будет полностью израсходована.
- Подарочные карты Apple не имеют срока действия и не подлежат повторному пополнению.
Можно ли оспорить подарочную карту?
Да, клиент может запросить возврат предоплаченной или подарочной карты.
Однако при этом следует учитывать следующие нюансы:
- Процесс возврата может варьироваться в зависимости от конкретного магазина или эмитента карты.
- Сроки возврата могут быть ограничены.
- Возврат подарочной карты может быть произведен в форме другой подарочной карты.
- Может потребоваться предъявление доказательств покупки (например, квитанции).
- В некоторых случаях может взиматься комиссия за возврат.
Полезная информация:
Некоторые магазины предлагают обмен подарочных карт на наличные или другие товары.
Если вы не можете получить возврат в магазине, вы можете обратиться к эмитенту карты.
Вы также можете продать неиспользованные подарочные карты на онлайн-платформах или в специализированных магазинах.
Почему моя подарочная карта Apple не активируется?
Неактивированная подарочная карта Apple
Если Ваша подарочная карта Apple не активируется, возможно, она не была активирована при продаже. Рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Вернитесь к продавцу, у которого была приобретена карта, для прояснения ситуации и совместного решения проблемы.
- Если нужна дополнительная поддержка, свяжитесь со службой поддержки Apple.
Важно:
- Подарочные карты Apple должны быть активированы до использования.
- Активация обычно производится продавцом во время покупки.
- Если при активации возникли неполадки, карта может быть заморожена или заблокирована.
Можно ли вернуть подарочные карты Apple в Target?
Подарочные карты Apple не подлежат возврату или возмещению. Обратите внимание, что к ним применяются Условия, и они недействительны для других платежей.
Полезная информация: * Подарочную карту Apple можно использовать только в магазинах Apple или Интернет-магазине Apple. * Подарочные карты Apple не имеют срока действия и не теряют своей ценности со временем. * Вы можете проверить баланс подарочной карты Apple на веб-сайте Apple. * Если вам нужно отменить или заблокировать подарочную карту Apple, обратитесь в службу поддержки Apple.
Что произойдет, если вас обманули с подарочной картой?
В случае мошенничества с подарочной картой:
–
- Подайте заявление в полицию
- –
- Свяжитесь с эмитентом карты
- –
- Сохраните подарочные карты и чеки в качестве доказательств.
Как я могу узнать, кто использовал мою Apple Card?
Чтобы определить, кто использовал Вашу Apple Card, выполните следующие шаги:
- На Вашем iPhone откройте приложение «Кошелек».
- Выберите Apple Card.
- Нажмите на интересующую Вас транзакцию в разделе «Последние транзакции по карте».
- Здесь Вы найдете информацию о пользователе, осуществившем транзакцию.
Важно: убедитесь, что Вы используете последнюю версию приложения «Кошелек» и Ваше устройство обновлено до самой свежей версии iOS для доступа к этой функции.
Кому следует сообщить, если вы поняли, что заплатили мошеннику подарочной картой?
Обнаружив мошенничество с подарочной картой, незамедлительно сохраните ее и квитанцию и сообщите эмитенту.
- Контактную информацию эмитентов основных карт вы найдете на ftc.gov/giftcards.
- Сообщите о мошенничестве в FTC на ReportFraud.ftc.gov.
Как сообщить об украденной подарочной карте Apple?
В случае кражи или утери подарочной карты Apple, обратитесь в компанию Apple одним из следующих способов:
- Посетите любой физический магазин Apple Store
- Свяжитесь со службой поддержки Apple по телефону 1-800-MY-APPLE
Дополнительная информация:
- При обращении укажите номер подарочной карты и сумму баланса на ней.
- Компания Apple отменит украденную карту и предотвратит ее дальнейшее использование.
- Вы также можете заморозить баланс на карте, если не уверены, была ли она украдена.
- Для получения возмещения или замены украденной подарочной карты вы должны предоставить доказательства ее кражи, например, полицейский отчет.
