Срок гарантии на Oculus Quest 2
Ограниченная гарантия на 2 года на все устройства Oculus Quest 2 обеспечивает надежную защиту для вашего оборудования. Полезная и интересная информация: * Гарантия распространяется на все компоненты и аксессуары, входящие в комплект поставки. * Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастных случаев или несанкционированного ремонта. * Для обращения по гарантии необходимо предоставить доказательство покупки и описание проблемы. * Oculus предлагает дополнительный
- План защиты
- , который обеспечивает расширенное покрытие и дополнительные преимущества, такие как приоритетная поддержка и замена поврежденных устройств. * Посетите
- Официальный сайт Oculus
- для получения более подробной информации о гарантии и условиях ее предоставления.
Можете ли вы получить гарантию Oculus после покупки?
Доступная защита для Вашего Oculus!
- Meta Warranty Plus предоставляет расширенную гарантию на Ваше устройство.
- Оформите ее в течение 60 дней после покупки и получите дополнительную защиту.
Почему мой Oculus Quest 2 так быстро умирает?
Литий-ионные батареи, такие как в Quest 2, со временем разряжаются, в результате чего они разряжаются быстрее. Да, на самом деле, когда аккумулятор полностью заряжен, это вредно. Quest 2, который хранится на 100% заряде, прослужит дольше (через год или около того), чем тот, который держится на 80%.
Как долго прослужит Oculus Quest 2?
Гарантия Meta Quest 2 распространяется только на ваши VR-гарнитуры, но план Asurion Home+ обеспечит покрытие почти всех технологий в вашем доме, даже будущих покупок. Он также предлагает живую экспертную поддержку, надежную цифровую безопасность и простые претензии к вашей домашней технике.
На что распространяется гарантия Quest 2?
Если у вас возникла проблема с вашим Продуктом, посетите нас по адресу support.Oculus.com для продуктов, связанных с Oculus, и на портале.facebook.com/support для всех остальных продуктов, чтобы получить полезные услуги и контактную информацию, а также отправить форму претензии по адресу получить гарантийное обслуживание.
Что аннулирует гарантию Oculus?
Срок действия гарантии Oculus зависит от частоты использования и условий эксплуатации устройства.
- Интенсивное использование (часами каждый день) может уменьшить срок службы Oculus.
- Осторожное использование и бережное обращение могут продлить срок службы устройства.
Общие рекомендации по продлению срока службы Oculus:
- Избегайте ударов и падений.
- Очищайте устройство мягкой безворсовой тканью.
- Не подвергайте устройство воздействию экстремальных температур.
- Не разбирайте устройство самостоятельно.
- Следуйте рекомендациям производителя по использованию аккумулятора.
В случае возникновения проблем с Oculus рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения профессиональной помощи. Помните, что несанкционированный ремонт может аннулировать гарантию.
Есть ли на Quest 2 гарантия от Amazon?
Гарантия от Amazon
- Изделия, приобретенные и доставленные Amazon, сертифицированы производителем для обеспечения нового внешнего вида и работоспособности.
- В комплект входят новые аксессуары и батареи.
- На устройства предоставляется полная годовая гарантия.
Помимо упомянутой гарантии, Amazon также предлагает:
- Продленную гарантию на срок до трех лет (дополнительная покупка).
- Бесплатную техническую поддержку от специалистов Amazon.
- Бесплатную доставку с возможностью отслеживания.
Приобретая Quest 2 у Amazon, вы можете быть уверены в качестве устройства, длительном сроке его службы и превосходной поддержке клиентов.
ПОСЛЕДНИЙ, ПОКИДШИЙ ВИРТУАЛЬНУЮ РЕАЛЬНОСТЬ, ВЫИГРАЕТ СОВЕРШЕННО НОВУЮ ГАРНИТУРУ OCULUS QUEST 2 VR | 24-ЧАСОВОЙ VR-ИСПЫТАНИЕ
Доступ к Ограниченной гарантии может быть аннулирован, если:
- Устройство, на которое распространяется гарантия, возвращается с удаленными, поврежденными или поддельными этикетками, или с любыми изменениями (включая несанкционированное удаление любого компонента или внешней крышки);
- Вы удаляете программное обеспечение Oculus, установленное на устройстве с гарантией.
- Дополнительная информация: * Гарантийный продукт: Oculus Quest 2 VR * Ограниченная гарантия: Ограниченный срок гарантии, предоставляемый производителем * Потери гарантии: Действие гарантии может быть аннулировано в определенных ситуациях, указанных выше. * Изменения: Несанкционированные изменения в устройстве могут повлиять на его функциональность и безопасность. Совет: * Сохраняйте устройство и его этикетки в первоначальном состоянии, чтобы избежать аннулирования гарантии. * Обращайтесь в авторизованные сервисные центры для любых ремонтов или модификаций, чтобы сохранить действующую гарантию.
Сломается ли Oculus при падении?
Сохранение работоспособности гарнитуры Oculus
Не подвергайте гарнитуру опасности падения. Удар о твердую поверхность может привести к повреждению устройства и его компонентов, включая батарею.
Перед каждым использованием рекомендуется проводить визуальный осмотр:
- Проверьте корпус на наличие трещин или вмятин.
- Убедитесь в целостности кабелей и соединений.
- Осмотрите линзы на предмет царапин или повреждений.
Меры предосторожности при обнаружении повреждений:
- Немедленно прекратите использование гарнитуры.
- Обратитесь в службу поддержки Oculus для профессионального осмотра и ремонта.
Соблюдение этих мер предосторожности поможет продлить срок службы гарнитуры Oculus и обеспечить безопасность ее использования.
Что произойдет, если ваш Oculus сломается?
В случае поломки Oculus Quest 2, можно рассмотреть два варианта:
- По гарантии: Если гарнитура вышла из строя в течение ограниченного гарантийного срока, необходимо обратиться в службу поддержки Meta для ремонта или замены.
- Вне гарантии: Если гарантийный срок истек, приобретение запасной гарнитуры будет осуществляться за дополнительную плату. В этом случае рекомендуется связаться с Meta или авторизованным сервисным центром для получения информации о стоимости и наличии запасных частей.
Важно отметить, что гарантийный срок Oculus Quest 2 составляет 9 месяцев со дня приобретения. В случае выхода из строя по истечении этого периода необходимо будет приобретать запасную гарнитуру в соответствии с политикой Meta.
Стоит ли Quest 2 2024 года?
Оценка. Quest 2 по-прежнему является весьма выгодным приобретением в 2024 году. Несмотря на периодические сбои, он предлагает непревзойденный опыт как в автономном режиме, так и в качестве беспроводной гарнитуры VR для ПК.
- Оптимальное соотношение цены и качества: Quest 2 обеспечивает первоклассную VR-гарнитуру по относительно доступной цене.
- Универсальность: гарнитура Quest 2 может работать как автономно, так и с подключенным ПК, расширяя возможности использования.
- Широкая библиотека игр: Meta Quest Store предлагает обширную подборку игр, охватывающих различные жанры, от казуальных до хардкорных.
- Отслеживание рук и контроллеров: Quest 2 использует передовую технологию отслеживания рук и контроллеров, что обеспечивает иммерсивный и интуитивно понятный игровой процесс.
- Регулярные обновления: Meta выпускает регулярные обновления программного обеспечения, что гарантирует актуальность функций Quest 2 и улучшение его общей производительности.
Является ли Oculus Quest 2 водонепроницаемым?
Очки виртуальной реальности Oculus Quest 2 не обладают водонепроницаемостью. Устройство не защищено от попадания воды и не предназначено для использования в условиях повышенной влажности.
Важно помнить, что использование Oculus Quest 2 вблизи или возле воды может привести к повреждению устройства и аннулированию гарантии:
- Избегайте использования Oculus Quest 2 вблизи бассейнов, ванн, под дождем или в условиях повышенной влажности.
- Используйте защитный чехол или иные средства защиты при использовании устройства в сырых помещениях, таких как бани или душевые.
- Не погружайте Oculus Quest 2 в воду или другие жидкости.
- Не вытирайте Oculus Quest 2 влажной или мокрой тканью.
Будьте особенно внимательны, используя Oculus Quest 2 в общественных местах, таких как тренажерные залы или игровые залы, где устройство может подвергаться воздействию пота или брызг воды.
ПОСЛЕДНИЙ, ПОКИДШИЙ ВИРТУАЛЬНУЮ РЕАЛЬНОСТЬ, ВЫИГРАЕТ СОВЕРШЕННО НОВУЮ ГАРНИТУРУ OCULUS QUEST 2 VR | 24-ЧАСОВОЙ VR-ИСПЫТАНИЕ
Возместит ли Oculus деньги?
Возможность возврата средств за покупки в Oculus
Возврат средств за игры или приложения
- Для платных приложений на Oculus Go вы можете запросить возврат средств, если:
- Вы использовали приложение менее 30 минут.
- Вы запросили возврат менее чем через 3 дня после покупки.
- Для возврата средств за игры или приложения на других устройствах Oculus (например, Quest 2) существуют аналогичные правила, но точные сроки могут отличаться.
Дополнительно:
- Возврат средств не гарантирован, и решение принимается на усмотрение Oculus.
- Возврат средств обычно осуществляется на исходный способ оплаты.
- Чтобы запросить возврат средств, перейдите в раздел Учетная запись и настройки в приложении Oculus и выберите История покупок.
Вернет ли мне Oculus деньги?
В рамках политики возврата Oculus пользователи могут запросить возврат средств при соблюдении следующих условий:
- Время использования: Программное обеспечение не должно использоваться более двух часов.
- Период приобретения: Программное обеспечение должно быть приобретено в течение двух недель до запроса на возврат.
Для запроса возврата пользователи могут:
- Войти в свою учетную запись Oculus.
- Выбрать вкладку “Приложения” в меню.
- Найти программное обеспечение, подлежащее возврату, и нажать кнопку “Запросить возврат”.
Возврат обычно обрабатывается в течение нескольких рабочих дней. Полученные средства будут зачислены на исходный способ оплаты.
Как долго должен работать Oculus 2?
Время автономной работы Oculus Quest 2
Официальное время автономной работы Meta Quest 2 составляет три часа. Геймеры могут рассчитывать на два часа активного использования. Факторы, влияющие на время автономной работы:
- Яркость экрана
- Используемые приложения и игры (ресурсоемкие игры сокращают время работы)
- Частота обновления дисплея (более высокая частота разряжает батарею быстрее)
- Температура окружающей среды (работа при низких температурах уменьшает время работы)
Советы по продлению времени автономной работы: * Уменьшите яркость экрана. * Играйте в менее требовательные игры и приложения. * Используйте частоту обновления 60 Гц для игр, которые не требуют высокой частоты кадров. * Держите устройство в теплом месте (комнатная температура или выше). * Используйте зарядный кабель USB-C для подзарядки во время игры. * Приобретите внешний аккумулятор, чтобы продлить время автономной работы на ходу.
Как я могу отремонтировать свой Oculus?
Решение проблем с устройством Oculus В случае возникновения проблем с устройством Oculus предпримите следующие шаги: 1. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Oculus для бизнеса (CS) Предоставьте CS следующую информацию: * Идентификатор диспетчера устройств * Серийный номер устройства 2. Инициирование замены CS инициирует процесс замены устройства на основании указанных данных. 3. Возврат старого устройства Завод-изготовитель производит ремонт или замену вернувшихся устройств со старыми серийными номерами. 4. Получение нового устройства CS вышлет клиенту новое устройство. Дополнительные сведения * При обращении в CS при себе необходимо иметь документацию от производителя. * Процесс замены может занять некоторое время. * Рекомендуется сохранять коробку и чек от устройства для удобства транспортировки или возврата. * При обнаружении проблемы не пытайтесь самостоятельно ремонтировать устройство, поскольку это может привести к дальнейшим повреждениям или аннулированию гарантии.
Когда Oculus Quest 2 отозвали?
Отзыв продукта: Съемные лицевые интерфейсы из пенопласта для гарнитур виртуальной реальности Oculus Quest 2
Производитель Meta Platforms объявил об отзыве указанных лицевых интерфейсов, выпущенных с октября 2024 по июль 2024 года.
Причины отзыва:
- У пользователей могут возникнуть кожные раздражения или реакции, такие как зуд, покраснение и отек.
Затронутые продукты:
- Съемные лицевые интерфейсы из пенопласта, продававшиеся в следующих местах:
- Розничные магазины: BestBuy, GameStop, Target, Walmart и др.
- Онлайн-магазины: Oculus.com, Amazon.com, BestBuy.com, Gamestop.com, Target.com, Walmart.com
Что делать пользователям:
- Прекратить использование лицевых интерфейсов с пенопластом.
- Снять лицевой интерфейс и заменить его силиконовым чехлом, входящим в комплект поставки Oculus Quest 2.
- Связаться с Meta Platforms, чтобы получить бесплатный силиконовый чехол и инструкцию по его установке.
Дополнительную информацию и помощь можно получить на сайте https://www.oculus.com/legal/recalls/.
Могу ли я вернуть сломанный Oculus в цель?
Возврат поврежденного Oculus в Target
Вы можете вернуть поврежденный или дефектный Oculus в любой магазин Target, чтобы получить полный возврат средств без взимания каких-либо сборов за хранение.
Кроме того, вы можете отправить поврежденный или дефектный товар обратно для возмещения. Для этого свяжитесь с гостевой службой Target.com по телефону: 1-800-591-3869.
Они помогут вам организовать вывоз товара с целью возмещения.
Есть ли у Quest 2 заводская гарантия?
На Oculus Quest 2 предоставляется ограниченная гарантия сроком на один год при условии, что вы купили его у официального продавца или напрямую у Meta; В ЕС, если вы купили гарнитуру до 25 апреля 2024 года, вы фактически получите двухлетнюю гарантию.
Можете ли вы оставить свой Quest 2 заряжаться на ночь?
Оптимизация зарядки Quest 2
- Не превышайте двух часов зарядки для поддержания работоспособности аккумулятора.
- Отключайте устройство после зарядки, чтобы избежать избыточной нагрузки.
Oculus Quest 3 выйдет?
Oculus Quest 3 планируется к выходу в 2024 году.
Дата выпуска尚未确定, следите за обновлениями.
Какая часть Oculus Quest 2 вспоминается?
Является ли мой Quest 2 частью отзыва? Oculus объявила о добровольном отзыве съемного лицевого интерфейса Quest 2 из пенопласта в сотрудничестве с Комиссией по безопасности потребительских товаров США. Теперь мы предлагаем бесплатный силиконовый чехол для всех гарнитур Quest 2, лицевого интерфейса Quest 2 и владельцев Quest 2 Fit Pack.
Время автономной работы Quest 2 ужасное?
Экспертный ответ:
- Длительность работы аккумулятора Quest 2 зависит от режима использования.
- Оптимальная автономность достигается при просмотре контента или играх с низкой частотой обновления – до 3 часов.
- При интенсивных играх время работы составляет около 2 часов.
Как долго можно играть в Oculus Quest 2?
Продолжительность использования Oculus Quest 2
Потеря пространственного восприятия
Пребывание в виртуальной реальности более рекомендованных 30 минут в большинстве случаев приводит к снижению пространственного восприятия окружения. Спустя 30 минут из гарнитуры сложнее определить местоположение объектов в физическом пространстве.
- Причины потери пространственного восприятия:
- Длительная фиксация взгляда на виртуальном мире
- Отсутствие вестибулярной стимуляции (движение головой и телом)
- Визуально-пространственная дезориентация
- Последствия потери пространственного восприятия:
- Травмы из-за спотыкания или падения
- Ухудшение координации и равновесия
- Чувство дискомфорта и дезориентации
Рекомендации
- Следуйте рекомендованным 30-минутным сеансам использования.
- Делайте перерывы каждые 20-30 минут.
- Постепенно увеличивайте время использования, если не испытываете дискомфорта.
- Оставайтесь бдительными к ощущению дезориентации.
- В случае возникновения дискомфорта немедленно прекратите использование и проконсультируйтесь с врачом.
