Отмена предварительного заказа на Xbox
Если вы изменили свои планы и желаете отменить предварительный заказ, это возможно не позднее, чем за 10 дней до даты выхода игры.
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Перейдите на страницу истории заказов.
- Найдите предварительный заказ, который хотите отменить.
- Выберите опцию “Отменить”.
Обратите внимание: после истечения 10-дневного периода вам может быть выставлен счет, и для отмены потребуется запросить возврат средств.
Рекомендуется отменять предварительные заказы своевременно, чтобы избежать сбоев в обработке и возможных финансовых потерь.
Могу ли я изменить свой предзаказ в игре?
Чтобы изменить свой предзаказ, выполните следующие действия:
- Войдите в свой Аккаунт и перейдите в Историю заказов.
- Найдите предзаказ, который хотите изменить.
- Нажмите кнопку Отменить рядом с нужным элементом.
- Внимание! После отмены предзаказа вам необходимо заново сделать заказ на игру.
Полезный совет:
- Если у вас возникли какие-либо проблемы при отмене предзаказа, обратитесь в службу поддержки.
- Обычно предзаказы можно отменить до даты релиза игры.
- Отмененный предзаказ будет удален из вашей истории заказов.
Как отменить предзаказ на игру Xbox и получить возмещение
Предзаказанные игры Xbox доступны для немедленного скачивания и игры, но они могут не быть полностью готовыми.
Можно выделить несколько причин:
- Отсутствие контента: некоторые части игры могут быть недоступны до выпуска полной версии.
- Ошибки и проблемы: в предзаказанных играх могут быть ошибки и баги, которые будут устранены в окончательном релизе.
Важно учитывать эти факторы перед покупкой предзаказанной игры. Рекомендуется дождаться выхода полной версии для получения оптимального игрового опыта.
Как отменить покупку на Xbox?
Для отмены предварительного заказа на Xbox необходимо выполнить следующие действия до момента списания средств:
- Зайдите в раздел “Мои заказы” на сайте Xbox;
- Найдите предварительный заказ, который хотите отменить;
- Нажмите кнопку “Отменить заказ”.
Обычно время списания средств для предварительных заказов составляет 7-10 дней до даты релиза игры.
Для всех других заказов отмена невозможна по причине того, что оплата и процесс отправки запускаются сразу после подтверждения покупки. Таким образом, отмена заказа в этом случае невозможна.
Можно ли начать играть в игру сразу после предзаказа?
Отмените подписку Xbox через Интернет Войдите на аккаунт account.microsoft.com. В разделе «Подписки» выберите «Просмотреть все подписки», а затем выберите «Управление» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить. Выберите «Отменить подписку» или «Отключить регулярное выставление счетов».
Сколько времени может занять возврат средств за Xbox?
Подача заявки на возврат:
- Обратитесь в службу поддержки Xbox, чтобы запросить возврат.
- Срок рассмотрения заявки обычно занимает до нескольких рабочих дней.
Зачисление средств:
- После одобрения возврата средства переводятся на исходный способ оплаты.
- Сроки зачисления зависят от банка или финансового учреждения.
Можете ли вы сыграть в игру раньше, если оформите предварительный заказ на Xbox?
При оформлении предварительного заказа на Xbox вы можете получить ранний доступ к игре, что позволяет вам играть в нее до официального релиза.
Обычно вы получаете возможность начать игру с 12:00 по местному времени в день выпуска. Однако точное время начала может варьироваться в зависимости от региона и конкретной игры.
Некоторые другие преимущества предварительного заказа могут включать в себя:
- Эксклюзивные бонусные предметы или контент
- Скидки или специальные цены
- Приоритетный доступ к бета-тестированию или другим событиям
Уточняйте эти подробности у розничного продавца или разработчика игры перед оформлением предварительного заказа.
Как работает предзаказ на Xbox?
Если вы использовали средства на счете для предварительного заказа игры, ваш баланс будет снят немедленно. Если вы использовали кредитную карту или разделили платеж между кредитной картой и балансом аккаунта, с вас будет снята плата примерно за 10 дней до запуска игры. Если вы уже заплатили, с вас больше не будет взиматься плата.
Могу ли я отменить предварительно заказанную игру на Xbox?
Если вы передумаете и захотите отменить предварительный заказ, вы можете сделать это не позднее, чем за 10 дней до запуска игры, войдя в свою учетную запись Microsoft и перейдя на страницу истории заказов. По истечении этого времени вам может быть выставлен счет, и для отмены вам потребуется запросить возврат средств.
Можете ли вы вернуть деньги за игры на Xbox?
При запросах на возврат средств за игры на Xbox действует 14-дневная гарантия. Игры, в которые вы играли в течение значительного времени, скорее всего, не подлежат возврату.
Одноразовые предметы, такие как расходные материалы или внутриигровая валюта, обычно подлежат возврату только в том случае, если они не использовались.
Как отменить внутриигровую покупку?
Для отмены внутриигровых покупок (платных пробных версий) выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел “Ваши приложения”.
- Выберите приложение, покупку в котором вы хотите отменить.
- На странице сведений об приложении нажмите “Отменить покупку”.
- Примечание: У вас есть 30 минут с момента подписки, чтобы отменить покупку и автоматически получить возврат средств от Google. По истечении этого периода опция отмены исчезнет.
Полезная информация:
* Автоматический возврат средств возможен только для отмененных в течение 30 минут покупок. * Если вы не видите опцию отмены, значит, временной интервал для ее активации истек.
Как отменить заказ онлайн-игры?
Если вы передумали, отмените свой заказ в течение семи дней после получения товара.
Свяжитесь с нашим Центром поддержки клиентов по телефону:
0861 426 333
Или напишите нам на:
websupport@game.co.za
Как отменить предзаказ на игру Xbox и получить возмещение
Можно ли играть в заранее заказанную игру до ее выхода?
При предварительном заказе цифровой копии или премиум-издания вы автоматически получаете игру в день официального релиза. Во многих случаях доступен предварительный запуск, позволяя игрокам загрузить игру заблаговременно и избежать задержек в день выхода.
Как удалить игру на Xbox и получить возмещение?
Для возврата средств за приобретенную игру на Xbox выполните следующие действия на странице Истории заказов Xbox:
- Выберите игру, за которую требуется возврат средств;
- Нажмите кнопку “Запросить возврат“;
- Укажите причину возврата средств в соответствующем поле;
- Нажмите кнопку “Далее“;
- Проверьте предоставленную информацию и нажмите кнопку “Отправить“.
Полезная информация:
- Возврат средств можно запросить в течение 14 дней с момента приобретения;
- Возврат средств будет обработан в течение 3-5 рабочих дней;
- Средства будут возвращены на счет, с которого была совершена покупка;
- Причина возврата средств должна соответствовать политике возврата Microsoft.
Можете ли вы вернуть деньги за предзаказ игры?
Политика возврата средств за предзаказы
Выпущенные предварительно заказанные игры подлежат возврату в течение двух недель после даты выпуска при условии, что они отвечают следующим критериям:
- В игру играли менее двух часов.
Если предзаказ был подарен, получатель подарка имеет право запросить возврат средств от разработчика игры.
Полезные ссылки:
Как отменить предварительный заказ игры в магазине приложений?
Как аннулировать предварительный заказ игры в магазине приложений Для просмотра или отмены предварительных заказов выполните следующие действия:
- Получите доступ к приложению App Store.
- Нажмите на кнопку учетной записи или фотографию профиля в верхней части экрана.
- Выберите имя своей учетной записи.
- Для просмотра предварительных заказов нажмите “Предварительные заказы”. Для просмотра игр, которые скоро появятся в продаже, нажмите “Скоро появятся аркадные игры”.
- Для отмены предварительного заказа:
- Нажмите на товар, который хотите отменить.
- Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
Как отменить предварительный заказ при остановке игры?
Если вы разместили предварительный заказ в магазине, посетите выбранный вами магазин, и они будут рады обработать ваш запрос на отмену в магазине. При отмене предварительного заказа в магазине не забудьте предъявить удостоверение личности с фотографией и карту лояльности/чек.
Плата за предзаказы взимается сразу?
Предварительная авторизация заблокирует средства на карте на короткий срок без их списания.
Банк может зафиксировать эту сумму в вашем кредитном лимите на 1-8 дней, уточните срок у банка.
Эта процедура нужна для проверки платежных данных.
Как отменить предварительный заказ на мгновенные игры?
Процедура отмены предварительного заказа на мгновенные игры
Если вам необходимо отменить предварительный заказ, отправьте нам письменное заявление об отмене на электронный адрес support@instant-gaming.com. Обязательно укажите в письме номер вашего заказа и название игры, предварительный заказ на которую вы хотите отменить.
Отмену предварительного заказа можно произвести до получения электронного письма, в котором будет сообщено о доступности кода игры в вашей учетной записи.
- Оперативное реагирование: Мы стремимся к быстрому ответу и обработке вашего запроса об отмене.
- Возврат средств: После успешной отмены предварительного заказа мы незамедлительно обработаем возврат полной суммы.
- Альтернативные варианты: Если по какой-либо причине вы не можете отменить предварительный заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения альтернативных вариантов.
Мы ценим ваш выбор Instant Gaming. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Сколько возмещений за Xbox вы получаете в год?
Политика Microsoft/Xbox разрешает только один (1) цифровой возврат средств на одну учетную запись Xbox в течение календарного года. Если вы хотите потратить свой единственный возврат средств за этот год на эту игру, действуйте. Но в этом году вы не сможете ничего вернуть, если купите что-то другое по ошибке.
Почему мой предзаказ был отменен?
Чтобы предотвратить отмену предзаказа, убедитесь, что Ваш способ оплаты актуален. Рекомендуется заблаговременно проверить срок действия кредитной карты и при необходимости обновить данные.
Что произойдет, если вы сделаете предзаказ на игру в цифровом формате?
Предзаказ цифровой игры дарит вам:
- Автоматичная обработка оплаты за 7 дней до выпуска.
- Предварительная загрузка игры на вашу систему.
- Возможность играть после загрузки небольшого обновления в день релиза.
Что происходит, когда вы делаете предзаказ?
Делая предзаказ, вы обеспечиваете себе доступ к новинкам еще до их официального релиза или поступления на склад.
Это эксклюзивный способ быть в числе первых, кто получит долгожданный товар.
Когда вы делаете предзаказ на игру, когда она будет доставлена?
Сроки доставки при предзаказе
- Наземная доставка:
- Ожидаемый срок доставки программного обеспечения или видеоигры: 3-5 рабочих дней с момента выпуска (редко может занять до 10 дней).
- Пожалуйста, учтите, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от региона и загруженности перевозчика.
