Нерешительно совершили внутриигровую покупку? Отменить ее очень просто:
- Зайдите в настройки “Подписки”;
- Выберите соответствующую подписку;
- Пролистайте вниз и нажмите “Отменить подписку”.
Как вернуть деньги за покупку приложения в App Store?
Чтобы запросить возврат за приложение, приобретенное в App Store, выполните следующие действия:
- Для платных пробных версий (платные учетные записи) перейдите в раздел “Ваши приложения”.
- Выберите приложение, для которого вы хотите отменить покупку.
- На странице сведений нажмите кнопку “Отменить покупку”.
Важно: * Заявки на возврат следует подавать в течение 48 часов после покупки. * Apple оставляет за собой право отклонять запросы на возврат, если считает, что приложение использовалось более 15 минут. * Если вы не видите кнопку “Отменить покупку”, попробуйте связаться со службой поддержки Apple.
Можно ли отменить оплату Apple Pay после принятия?
Apple Cash — это одноранговая служба денежных переводов, которая перевод Apple Cash не может быть отменен (поскольку вы санкционировали перевод). Но если вы использовали Apple Pay для отправки денег мошенническому магазину или мошеннику, вы можете оспорить транзакцию.
Возместит ли Apple деньги за покупку приложения?
“Чтобы запросить возврат за приложение, посетите сайт play.google.com, перейдите в “Платежи и подписки” и нажмите “Сообщить о проблеме” для нужного заказа.“
“Опишите ситуацию, выберите причину возврата и заполните форму, указав, что желаете вернуть средства.“
Возвращает ли Apple App Store деньги?
Компания Apple предоставляет возможность запросить возврат средств за следующие виды приобретений:
- Отдельные покупки
- Покупки в приложениях
- Подписки
- Фильмы, приобретенные через iTunes Store
Стоит отметить следующие ограничения и условия возврата средств:
- Срок запроса на возврат составляет 90 дней с момента покупки.
- Apple может отклонить запросы на возврат средств, если покупка была сделана более 90 дней назад.
- Возврат средств осуществляется только на оригинальный способ оплаты.
- При запросе возврата средств за подписку, средства будут возвращены только за оставшуюся часть периода подписки.
- Некоторые виды покупок, такие как подписки на печатные издания и подарочные карты, не подлежат возврату.
Для запроса возврата средств рекомендуется связаться со службой поддержки Apple. Они смогут предоставить индивидуальную помощь и рассмотреть ваши обстоятельства.
Как отменить покупку в Apple Store на iPhone X
Возмещение средств за покупки в Apple Store, включая App Store, iTunes Store и Apple Books, доступно для ряда приобретений.
Для запроса возмещения воспользуйтесь любым устройством с доступом к веб-браузеру:
- Перейдите на веб-сайт для запроса возмещения.
- Войдите в свою учетную запись Apple ID, связанную с покупкой.
- Выберите покупку, за которую вы хотите получить возмещение.
- Укажите причину запроса возмещения.
- Нажмите кнопку .
Важно: * Не все покупки подлежат возмещению. * Запросы на возмещение могут быть одобрены или отклонены по усмотрению Apple. * На обработку запросов может потребоваться некоторое время. * Результат запроса будет отправлен на электронную почту, связанную с вашей учетной записью Apple ID.
Возвращает ли Apple Pay деньги в случае мошенничества?
В случае мошенничества с использованием Apple Pay, сам Apple возмещение средств не предоставляет.
Однако, банки и эмитенты карт могут вернуть украденные деньги.
Срочно свяжитесь с ними для быстрой помощи.
Можете ли вы вернуть продукцию Apple после открытия?
Для соответствующих критериям iPhone, Mac, iPad, Apple Watch и продуктов сторонних производителей у вас есть до 15 календарных дней с момента получения товара(ов), чтобы инициировать возврат. К товарам, не подлежащим возврату, относятся: Открытая память. Открытое программное обеспечение*
Как отменить покупку Apple онлайн?
Для отмены заказа Apple онлайн:
- Перейдите на страницу статуса заказа (ссылка откроется в новом окне).
- Найдите товар, который хотите отменить, в разделе “Ваши заказы”.
- Нажмите на “Отменить товары”.
Статус отмененного товара будет отображаться как “Отменено” или “Самовывоз отменен”.
Как отменить ожидающую покупку с помощью Apple ID?
Ожидающие покупки уже приобретены и не подлежат отмене.
Ожидаемый статус означает, что транзакция завершена.
Возврат средств за такие покупки не гарантирован.
Сколько времени занимает возврат средств Apple pay?
Обработка возврата средств Apple Pay может занять несколько дней, прежде чем они отразится в выписке по вашей карте.
Дополнительная информация: * Стандартные сроки возврата: Среднее время обработки возврата составляет 3-5 рабочих дней. * Факторы, влияющие на время: Время обработки может варьироваться в зависимости от вашего банка или эмитента карты. * Проверьте свой счет: Регулярно проверяйте свою выписку по карте, чтобы отслеживать поступление возврата. * Обратитесь в службу поддержки Apple: Если возврат не был получен в течение 10 рабочих дней, обратитесь в службу поддержки Apple для получения помощи.
Как отменить возврат средств Apple?
Я запросил возврат средств за купленный товар, но теперь хочу отменить запрос. Как мне это сделать? Вы не можете отменить запрос на возврат средств. Если Apple решит вернуть вам деньги или уже вернула вам деньги, вам придется совершить повторную покупку.
Как отменить покупку в Apple Store на iPhone X
Почему я не получил возмещение от Apple?
Срок обработки возмещений зависит от оператора связи.
Для других способов оплаты возврат может занять до 30 дней.
Если средства не будут получены в течение 30 дней, обратитесь в ваше финансовое учреждение.
Может ли Apple отклонить возврат средств?
Возвраты средств Apple:
Принятие или отклонение возврата средств Apple осуществляется по усмотрению компании. В исключительных случаях возврат средств возможен, но ожидается, что пользователи предпримут шаги для защиты своих учетных записей.
В случае отказа в возврате средств свяжитесь со службой поддержки Apple и попытайтесь изменить их решение. Доступ к службе поддержки можно получить через ссылку “Получить поддержку” в правом верхнем углу на всех страницах форумов Apple.
Сколько времени занимает возврат средств Apple?
Возврат средств от Apple обычно занимает 3-5 рабочих дней, но затем банкам может потребоваться до 30 дней для обработки:
- Свяжитесь с банком после обработки Apple для проверки статуса.
- Уточните сроки зачисления средств на ваш счет или кредитную карту.
Могу ли я отменить подписку на приложение?
Да, отменить подписку на приложение можно следующим образом:
- Устройство Android: Перейдите к своим подпискам в Google Play. Выберите необходимую подписку и нажмите кнопку “Отменить подписку”. Следуйте инструкциям на экране.
Дополнительная информация: * Отмененную подписку можно восстановить в течение определенного периода времени. * После отмены доступ к подписке сохраняется до истечения оплаченного периода. * Управление подписками также возможно через веб-версию Google Play. * Прежде чем отменять подписку, рекомендуется проверить условия отмены, так как некоторые приложения могут иметь ограничения.
Можно ли отменить Apple Pay после отправки?
Отмена платежа Apple Pay возможна только в том случае, если получатель еще не принял перевод.
Рекомендуем своевременно и тщательно проверять данные получателя перед отправкой средств. Это поможет избежать ошибок и минимизировать риски.
Если вы все же отправили платеж по ошибке, свяжитесь с получателем и попросите отменить его.
Обратите внимание, что после подтверждения получателем платежа отменить его уже невозможно.
Как долго я могу отменить свой заказ Apple?
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право отменить свой заказ Apple в течение 14 дней с момента получения квитанции без указания причин. Для отмены заказа необходимо уведомить компанию о своем решении.
- Способы отмены заказа:
- Связаться с службой поддержки Apple по телефону, электронной почте или в чате.
- Отменить заказ через вашу учетную запись Apple.
Полезная информация:
- При отмене заказа будет возвращена полная стоимость товара.
- Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и может занять до нескольких дней.
- Право на отмену заказа не распространяется на некоторые товары, такие как цифровой контент (например, приложения, музыка или фильмы).
Компания Apple прилагает все усилия, чтобы обеспечить своевременную доставку заказов. Для проверки статуса заказа вы можете воспользоваться своей учетной записью Apple или связаться с отделом обслуживания клиентов.
Как отменить транзакцию Apple Pay после ее принятия?
Как отменить или оспорить платеж Откройте приложение «Сообщения», затем откройте беседу и коснитесь платежа. Ваша карта Apple Cash откроется в приложении Wallet. В разделе «Последние транзакции» коснитесь платежа, а затем коснитесь его еще раз. Нажмите «Отменить платеж».
Почему я не могу отменить транзакцию Apple Pay?
если получатель уже принял платеж. В этом случае предлагаем предпринять следующие шаги:
- Свяжитесь с получателем и вежливо попросите его отправить вам возврат денежных средств.
- Проверьте историю транзакций в приложении Wallet на вашем устройстве. Если транзакция еще не принята, вы можете попробовать отменить ее самостоятельно.
- Обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи. Они могут предоставить вам другие варианты решения проблемы.
Важно отметить, что отмена транзакции Apple Pay возможна только в том случае, если получатель еще не завершил ее. Поэтому своевременные действия крайне важны. Также стоит учитывать, что для транзакций Apple Pay возврат денежных средств не производится автоматически, и получатель должен вручную инициировать этот процесс.
Предоставляет ли Apple 100% возврат средств?
Если приобретенный продукт Apple в полной сохранности, его можно вернуть в течение 14 дней со дня получения.
- Возврат возможен по оригинальному чеку или подарочному сертификату.
- Вместе с товаром необходимо предоставить все аксессуары и упаковку.
Почему Apple снимает деньги с моего счета?
Если вы заметили в своей выписке по счету Apple.com/bill, это означает, что вы совершили покупку на платформе Apple.
Покупки, которые обычно приводят к списанию средств:
- Приобретение приложений, музыки, фильмов и другого контента в App Store или iTunes
- Продление подписок на сервисы Apple (Apple Music, Apple TV+ и т. д.)
- Покупки, совершенные членами вашей Семейной группы от имени Apple
Чтобы проверить список покупок и подписок, выполните следующие действия:
- Перейдите на appleid.apple.com и войдите в систему с помощью своего Apple ID
- Нажмите на История покупок и просмотрите список транзакций
Насколько безопасен кошелек Apple?
Безопасность на уровне Fort Knox: Apple Pay защищает ваши финансовые данные с помощью передовой технологии шифрования.
- Шифрованная информация передается на серверы Apple, минуя ваше устройство.
- Данные карты, введенные с помощью камеры, никогда не сохраняются на вашем устройстве.
Какова лучшая причина возврата денег Apple?
Распространенные причины для возврата Apple:
- Отсутствие разрешения на покупку
- Ошибка при приобретении нежелательного товара
- Технические проблемы с загрузкой, установкой или работой элемента