помощью линз Френеля шлема Quest 2, сжег дисплей, а не объектив.
- Линзы Френеля эффективны в фокусировке света, что может привести к повреждению дисплея при попадании прямых солнечных лучей.
- Поскольку это повреждение связано с воздействием внешних факторов, оно не покрывается гарантией Oculus.
- Для устранения проблемы необходимо заменить поврежденный дисплей.
Покрывает ли гарантия Quest 2 повреждение от солнца?
Остерегайтесь солнца!
Прямые солнечные лучи оказывают необратимое воздействие на линзы и экран вашей гарнитуры Quest 2.
- Избегайте прямого солнечного света даже на несколько секунд.
Можно ли починить поцарапанную линзу?
ремонту и требуют замены.
При серьезных повреждениях линз единственным выходом является полная замена. Оптик может сделать индивидуальные корректировки и предоставить рекомендации по установке, но в большинстве случаев замена линзы остается наиболее оптимальным решением для обеспечения четкого и комфортного зрения.
Предлагает ли Oculus ремонт?
В рамках нашего комплексного сервиса поддержки предлагается удобная возможность ремонта устройства Oculus.
Мы предоставляем гибкие варианты обслуживания, позволяющие выбрать самый удобный способ:
- Ремонт на дому — для оперативного восстановления устройства без необходимости выхода из дома.
- Ремонт в авторизованных сервисных центрах — сеть магазинов uBreakiFix by Asurion и Asurion Tech Repair & Solutions доступна для вашего удобства.
Наша команда опытных технических специалистов использует передовые методы ремонта, обеспечивая высококачественное восстановление вашего устройства.
Кроме того, мы предлагаем дополнительные услуги:
- Замена устройства — в случае нецелесообразности ремонта.
- Диагностика неисправностей — для выявления точной причины неполадки.
Что аннулирует гарантию Oculus?
Ограниченная гарантия аннулируется, при соблюдении следующих условий:
- Гарантийный продукт возвращается со снятыми, поврежденными или поддельными этикетками или если были внесены какие-либо изменения (включая несанкционированное удаление любого компонента или внешней крышки).
- Вы удаляете любое программное обеспечение, выпущенное Oculus, с Гарантийного продукта.
Совет: для обеспечения долгосрочной работы вашего устройства Oculus важно следовать инструкциям по эксплуатации и бережно обращаться с ним. Повреждения, вызванные неправильным использованием или небрежным обращением, могут повлиять на право на гарантийное обслуживание.
Почему солнечный свет повреждает гарнитуру VR?
не подлежит гарантийному ремонту. Это означает, что вам придется приобрести новую гарнитуру, если она выйдет из строя из-за воздействия солнца.
Перед использованием новой гарнитуры необходимо снять предупреждение о повреждении от солнца. Обычно эта информация находится на этикетке снаружи или внутри гарнитуры.
Для защиты гарнитуры от повреждения солнечными лучами рекомендуется хранить ее в прохладном, сухом месте, недоступном для прямых солнечных лучей. Кроме того, избегайте использования гарнитуры в солнечную погоду, особенно в течение длительного времени.
Если гарнитура уже повреждена солнцем, вы все равно можете использовать ее. Однако имейте в виду, что повреждение может со временем ухудшиться и повлиять на качество изображения или работу устройства.
В случае, если повреждение от солнца стало значительным, вы можете приобрести новые контроллеры на вторичном рынке, например на eBay. Это может помочь компенсировать стоимость замены гарнитуры.
Что вызывает божественные лучи в виртуальной реальности?
Присутствие божественных лучей (или сумеречных лучей в более научно обоснованном контексте) в виртуальной реальности (ВР) обусловлено использованием линз Френеля в большинстве гарнитур.
Линзы Френеля имеют ступенчатую структуру, которая позволяет им быть более тонкими, чем обычные линзы. Однако эта структура также создает артефакты в виде дифракционных колец, которые проявляются как божественные лучи при просмотре ярких источников света в ВР.
Вот несколько дополнительных фактов и соображений:
- Количество божественных лучей зависит от шага линзы Френеля (расстояния между ступенями).
- Уменьшение шага линзы снижает количество божественных лучей, но также может ухудшить качество изображения.
- Некоторые гарнитуры ВР используют гибридные линзы, которые сочетают в себе элементы линз Френеля и обычных линз, чтобы минимизировать божественные лучи.
- С развитием технологии линз ВР божественные лучи становятся менее заметными.
Можно ли заменить линзы Oculus?
Требуется замена линз Oculus?
Если линзы повреждены или некорректно отображают изображение, рассмотрите следующую инструкцию:
- Необходимые инструменты: Отвертка Phillips #00 и лопатка.
Можете ли вы получить сменные линзы для Oculus Quest 2?
Индивидуальные линзы для Meta Quest 2
Для Meta Quest 2 доступны линзы по рецепту производства VirtuClear. Эти индивидуальные линзы VR предназначены для использования с гарнитурой VR и обеспечивают четкое и удобное изображение.
- Линзы VirtuClear легкие и простые в установке, что исключает потребность в очках во время использования гарнитуры.
- Линзы изготовлены из высококачественных материалов, обеспечивая четкое и яркое изображение без искажений.
- Индивидуально подобранные линзы адаптированы к конкретному рецепту пользователя, гарантируя оптимальную коррекцию зрения.
Сменные линзы VirtuClear для Meta Quest 2 предоставляют удобное и персонализированное решение для улучшения визуального восприятия в виртуальной реальности.
Могу ли я играть в Quest 2 на улице?
Технически гарнитура Oculus Quest 2 может работать снаружи. В зависимости от условий освещения и погоды у вас могут возникнуть некоторые несоответствия при отслеживании наизнанку, но в целом у вас не должно возникнуть проблем с пробежкой по виртуальному пространству.
Как исправить желтые точки на Oculus Quest 2?
Коррекция желтых точек на Oculus Quest 2
Повреждение солнечными лучами
Экспозиция к прямому солнечному свету без защитных мер может нанести вред экранам VR-гарнитур. При этом линзы действуют как увеличительные стекла, фокусируя солнечные лучи в виде небольших, ярких точек на панели дисплея.
- Всегда надевайте защитную маску на линзы, когда гарнитура не используется.
- Храните гарнитуру в прохладном, темном месте вдали от прямых солнечных лучей.
Другие возможные факторы
- Дефекты производства: Иногда желтые точки могут возникать из-за дефектов при производстве дисплея.
- Проблема с программным обеспечением: Программные ошибки или обновления могут привести к появлению артефактов на экране, включая желтые точки.
Решение и меры предосторожности
- Проверьте, чисты ли линзы и дисплей.
- Обновите программное обеспечение гарнитуры до последней версии.
- Обратитесь в службу поддержки клиентов Oculus, если проблема не устраняется.
Дополнительные советы по профилактике
- Избегайте использования гарнитуры при ярком солнечном свете.
- Регулярно чистите линзы мягкой тканью из микрофибры.
- Храните гарнитуру в хорошо проветриваемом помещении.
Oculus quest 2: повреждение от солнца 😢
Как мне получить замену Oculus?
Для получения замены устройства Oculus свяжитесь со службой поддержки клиентов Oculus для бизнеса (CS).
- Предоставьте идентификатор Диспетчера устройств и серийный номер устройства.
Служба поддержки инициирует замену старых устройств с возвратом на завод. После этого CS вышлет новый девайс. В Диспетчере устройств отобразятся новые серийные номера.
Обратите внимание:
- В случае возникновения проблем с устройством свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы исключить потенциальные проблемы с программным обеспечением или оборудованием.
- Для обеспечения своевременного обслуживания рекомендуется обратиться в службу поддержки как можно скорее.
Oculus quest 2: повреждение от солнца 😢
Во-первых, мы хотим, чтобы вы попробовали несколько шагов по устранению неполадок: Если вы еще этого не сделали, перезагрузите гарнитуру. Проверьте наличие доступных обновлений для вашей гарнитуры и обновите их, если они есть! В крайнем случае попробуйте выполнить сброс настроек до заводских.
Предоставляет ли Oculus бесплатную замену?
При обнаружении производственного брака Meta выполнит замену Oculus Quest или Meta Quest 2 на новое/отремонтированное устройство либо произведет частичный/полный возврат стоимости.
Обратите внимание, случайные и косметические повреждения не подлежат бесплатной замене, и ограниченная гарантия действует только в течение года.
Что такое черный экран смерти Oculus?
Причины черного экрана Oculus Quest 2 Если батареи недостаточно заряжены или разряжены, это может помешать включению гарнитуры. Прерванное обновление прошивки Oculus также может привести к появлению черного экрана.
Как использовать гарантию Oculus?
Важно: при возникновении проблем с продуктом Oculus посетите support.Oculus.com. Для всех других продуктов перейдите по адресу portal.facebook.com/support, чтобы получить доступ к полезной информации, контактным данным и форме подачи заявки на гарантийное обслуживание.
Процесс гарантийного обслуживания:
- Свяжитесь со службой поддержки клиентов: свяжитесь с нами по предоставленным ссылкам или по номеру телефона, указанному на сайте.
- Диагностика проблемы: специалист по поддержке проведет диагностику для определения причины неисправности.
- Получение гарантийного покрытия: если продукт имеет право на гарантийное обслуживание, вам предоставят соответствующую информацию и инструкции.
- Отправка на ремонт: вам будет необходимо отправить неисправный продукт в сервисный центр по предоставленному адресу.
- Ремонт или замена: специалисты сервисного центра отремонтируют или заменят неисправный продукт.
- Возврат: отремонтированный или замененный продукт будет отправлен вам обратно.
Полезные советы:
- Перед обращением в службу поддержки убедитесь, что выполнили все действия по устранению неполадок, рекомендуемые для вашего продукта.
- Имейте под рукой серийный номер и доказательство покупки.
- Опишите проблему подробно и предоставьте любые скриншоты или видео, которые могут помочь в диагностике.
- Соблюдайте все инструкции, предоставленные специалистом по поддержке клиентов.
Каков отзыв Oculus Quest 2?
Относительно отзыва гарнитур Oculus Quest 2:
В сотрудничестве с Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CPSC), Oculus объявила о добровольном отзыве съемного лицевого интерфейса из пенопласта для гарнитур Quest 2.
Компания признала, что в некоторых случаях пенопластовый интерфейс может вызвать раздражение кожи и аллергические реакции у некоторых пользователей. В связи с этим Oculus предлагает бесплатный силиконовый чехол для всех гарнитур Quest 2, лицевых интерфейсов Quest 2 и владельцев Quest 2 Fit Pack.
- Бесплатный силиконовый чехол изготовлен из гипоаллергенного материала, более безопасного для кожи.
- Владельцы гарнитур Quest 2 могут заказать силиконовый чехол на веб-сайте Oculus.
- Для обеспечения безопасности и комфорта всем пользователям рекомендуется использовать силиконовый чехол при использовании гарнитуры Quest 2.
Oculus заявила, что отзыву подлежат только гарнитуры Quest 2 с пенопластовым лицевым интерфейсом. Гарнитуры Quest 2 с силиконовым лицевым интерфейсом не подлежат отзыву.
Почему бы не использовать Quest 2 на улице?
Внимание, уважаемые пользователи!
Планируя насладиться виртуальным миром за пределами четырех стен, избегайте использования гарнитуры на улице. Даже рассеянный солнечный свет способен нанести линзам непоправимый ущерб.
- Линзы не защищены от УФ-излучения.
- Прямое попадание солнечных лучей может вызвать перегрев и деформацию.
- Последствия могут варьироваться от искажений изображения до постоянного повреждения.
Возможен ли ремонт солнечных повреждений?
Солнечные повреждения отчасти обратимы.
Местные ретиноиды эффективно уменьшают поверхностные морщины, тонкие линии и темные пятна.
- Помогают восстановить внешний вид кожи.
- Не устраняют полностью повреждения, вызванные солнцем.
Сколько стоит страховка на Oculus Quest 2?
Страхование на Oculus Quest 2 доступно через Asurion Home+ всего за 24,99 долларов США.
Этот план защищает вашу гарнитуру виртуальной реальности и сопутствующие устройства от:
- Поломок
- Дефектов
- Случайных повреждений
Важные особенности: * Удобный процесс подачи заявок * Быстрая доставка запасных устройств (если требуется) * Экспертный ремонт в авторизованных сервисных центрах * Круглосуточная поддержка по телефону, чату или электронной почте Приобретая план защиты Asurion Home+, вы можете быть уверены в том, что ваши инвестиции в виртуальную реальность защищены от непредвиденных происшествий, что позволит вам наслаждаться захватывающим опытом без забот.
Может ли VR нанести непоправимый ущерб?
О долгосрочном влиянии виртуальной реальности на развитие глаз не известно. Однако существует потенциальный риск между слишком большим количеством времени, проведенного перед экраном, и прогрессированием близорукости. Близорукость, заболевание глаз, вызывающее нечеткость зрения вдаль, вызывает растущую обеспокоенность среди медицинских работников.
Насколько чувствителен Quest 2 к солнечному свету?
Чувствительность Quest 2 к солнечному свету
Устройство Meta Quest 2 чрезвычайно чувствительно к воздействию солнечного света, и даже кратковременное пребывание под прямыми солнечными лучами может привести к непоправимому ущербу.
- Ожоги экрана: Прямой солнечный свет может вызвать ожоги и повредить экран устройства.
- Мертвые зоны: Воздействие солнца может создать мертвые зоны или области на экране, которые не отображают изображение корректно.
- Обесцвечивание: Длительное воздействие ультрафиолетовых лучей может привести к обесцвечиванию экрана и искажению цветов.
Наиболее подверженными повреждениям являются линзы Quest 2, через которые пользователи смотрят на экран. Линзы могут концентрировать солнечный свет и направлять его непосредственно на дисплей. Поэтому крайне важно защищать устройство от прямого солнечного света.
