Для проверки гарантийного статуса вашей Xbox One необходимо зарегистрировать устройство. Зарегистрировавшись, вы сможете войти в службы устройства и получить доступ к актуальной информации о гарантии.
Если период гарантии на ваш прибор ещё не истёк, то ремонт будет бесплатным.
В случае истечения срока гарантии, за ремонт устройства вам потребуется оплатить определённую сумму.
- Для регистрации устройства воспользуйтесь следующей ссылкой: [ссылка на регистрацию].
- Для проверки статуса гарантии войдите в службы устройства: [ссылка на службы устройства].
Поставляется ли Xbox One с гарантией?
Приобретая консоль Xbox One, покупатель получает гарантийный период:
- 1 год для Xbox One;
- 90 дней для отремонтированных консолей Xbox и аксессуаров (кроме беспроводного геймпада Xbox Elite Series 2).
Гарантийный период исчисляется с момента приобретения устройства. Данная информация закреплена в статье 2 гарантийного документа.
Как долго вам нужно вернуть Xbox?
Сроки возврата товара составляют 14 дней с момента его покупки.
- Все возвраты должны быть оформлены в течение этого периода.
- Для одобрения возврата необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку.
- Если условия возврата соблюдены, возврат средств осуществляется на первоначальный способ оплаты.
Обратите внимание, что могут применяться дополнительные правила или ограничения, указанные в условиях возврата конкретного продавца.
Как долго работает Xbox One?
Срок службы Xbox One составляет 10 лет непрерывной работы.
Этот срок установлен Microsoft, производителем консоли.
Вам нужно подтверждение покупки для гарантии Xbox?
Стандартная гарантия Xbox One:
- Срок: 1 год
- Охватывает: Внутренние неисправности
- Услуги: Ремонт или замена бесплатно
Для подтверждения покупки храните оригинал чека или подтверждения заказа.
Есть ли у Xbox Series S гарантия на один год?
Для обновления гарантии Xbox Series S вам понадобятся:
- Чек от авторизованного розничного продавца Surface или Xbox
Является ли копия чека подтверждением покупки?
Документальное подтверждение покупки
Для подтверждения приобретения товара или услуги обычно требуются следующие документы:
- Выписка по кредитной или дебетовой карте: показывает транзакцию покупки, включая дату, сумму и получателя.
- Соглашение об отсрочке: подтверждает отсрочку платежа и устанавливает график погашения.
- Квитанция или ссылочный номер: выдается при телефонных или интернет-платежах, содержит информацию о транзакции.
- Важная информация: * Ксерокопия чека не всегда является достаточным подтверждением покупки, так как ее можно легко подделать. * Оригинальные документы или заверенные копии обычно предпочтительнее. * Сохраняйте все документы, подтверждающие покупку, в надежном месте для учета и возможных споров. * Для крупных или важных приобретений рекомендуется получить от продавца дополнительное подтверждение, например, электронное письмо или письменное соглашение.
Как проверить гарантию на консоли XBOX? Серия Xbox / Xbox One
Xbox Series S поставляется с годичной ограниченной гарантией производителя от Microsoft.
Что является подтверждением покупки для гарантии?
Квитанция является доказательством покупки и необходима для получения гарантии. Для получения гарантии также достаточно копии счета-фактуры. Серийный или производственный номер устройства может помочь отследить, когда и где оно было куплено. Электронная почта. Производитель или розничный продавец мог отправить вам счета и гарантии по электронной почте.
Что аннулирует гарантию Xbox?
Гарантия Xbox аннулируется в следующих случаях:
- Нарушение целостности пломбы не влияет на гарантийное обслуживание.
- Открытие и изменение консоли с целью взлома, получения нечестного игрового преимущества или ухудшения игрового процесса других пользователей влечет аннулирование гарантии.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные самостоятельным вскрытием и модификацией консоли.
Дополнительная информация:
* Ремонт в авторизованных сервисных центрах не аннулирует гарантию. * Гарантия распространяется на аппаратные неисправности, а не на естественный износ. * Для сохранения гарантии следует следовать инструкциям по эксплуатации и техническому обслуживанию. * На консоли Xbox Series X/S действует один год гарантии, на контроллеры — 90 дней.
Нужен ли чек в качестве доказательства покупки?
Вам понадобится подтверждение покупки, но это не обязательно должен быть чек. Например, это может быть выписка из банковского счета, кредитной карты или карты лояльности. Просто нужно показать, что вы купили товар в этом конкретном магазине.
Могу ли я претендовать на гарантию без подтверждения покупки?
Для успешной гарантийной претензии предъявите:
- Подтверждение покупки (чек с датой и местом совершения покупки)
- Описание проблемы
- Копию гарантии
Как проверить гарантию на консоли XBOX? Серия Xbox / Xbox One
Что лишает гарантии производителя?
Гарантия производителя может быть аннулирована по различным причинам, среди которых наиболее распространенными являются:
- Истечение срока действия гарантии. Гарантия распространяется только на установленный период времени, и после его истечения производитель не несет ответственности за любые неисправности.
- Непокрываемый дефект. Гарантия обычно распространяется на определенные компоненты или материалы, и если повреждение или неисправность вызваны элементами, которые не входят в гарантию, то ремонт может быть платным.
- Ненадлежащее использование или недостаточное обслуживание. Если продукт используется не по назначению или не получает должного ухода, это может привести к повреждениям, не подпадающим под гарантию.
- Существенные модификации. Изменения в продукте, влияющие на его работу или безопасность, могут также аннулировать гарантию.
Проверяют ли гарантийные компании чеки?
Покупки с гарантией Гарантии чрезвычайно разнообразны, и каждый поставщик устанавливает свои собственные условия, говорит Такор. Но одно почти всегда остается неизменным: для подтверждения гарантийной покупки предприятию потребуется фактическая квитанция или оригиналы документов.
Сколько стоит гарантия Xbox?
При возникновении неполадок с консолями Xbox может потребоваться воспользоваться гарантией.
- Расширенная двухлетняя гарантия от Microsoft стоит 34,99 долларов США.
- Трехлетняя гарантия обойдется в 49,99 долларов США.
Для консоли Xbox Series X гарантия от Upsie стоит:
- 48,99 долларов США за двухлетнюю гарантию
- 74,99 долларов США за трехлетнюю гарантию
Стоимость гарантии может варьироваться в зависимости от модели и ритейлера. Перед покупкой рекомендуется сравнить цены и условия разных гарантийных планов.
Может ли Gamestop починить Xbox One?
При возникновении неполадок с Xbox One специалисты рекомендуют обращаться бесплатно в службу поддержки Microsoft. За самостоятельный ремонт устройства в сторонних сервисах взимается высокая плата, поэтому целесообразнее обратиться к профессионалам.
Могу ли я купить Xbox и вернуть его?
Возврат Xbox:
- Оформите заявку на возврат на странице истории заказов вашей учетной записи Microsoft.
- Найдите купленный Xbox и нажмите “Запросить возврат”.
- Учтите: Возврат доступен для ограниченного числа товаров.
Передается ли гарантия Xbox новому владельцу?
Гарантийное покрытие Xbox распространяется на устройство, поэтому при продаже или передаче консоли новому пользователю гарантия передается вместе с ним.
Ниже приведены важные моменты, которые следует учитывать:
- Ограниченная гарантия Microsoft охватывает дефекты материалов и изготовления.
- Срок гарантии составляет один год с даты первоначальной покупки.
- Для подтверждения покрытия требуется оригинальный чек или квитанция о покупке.
- Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, несчастными случаями или неавторизованными модификациями.
Новый пользователь должен связаться с поддержкой Microsoft для активации гарантии и получения помощи в случае возникновения проблем с устройством.
Починит ли Microsoft мой Xbox One бесплатно?
Если вы зарегистрировали свое устройство, войдите в Службы устройства, чтобы просмотреть статус гарантии устройства. Если на гарантии, то ремонт бесплатный. Если на ваше устройство не распространяется гарантия, с вас будет взиматься плата за ремонт.
Какой срок у вас заводской гарантии?
Заводская гарантия на автомобили разнится, завися от производителя.
- Бампер: 3-5 лет/36-60 тыс. миль
- Трансмиссия: до 10 лет/100 тыс. миль
Срок гарантии можно увеличить, заключив контракт на сервисное обслуживание.
Вам нужен чек на гарантийный товар?
Квитанция является доказательством покупки и необходима для предъявления претензии по гарантии. Если у вас нет квитанции или счета-фактуры и вам необходимо предъявить претензию, есть другие способы доказать, где вы совершили покупку.
Как доказать покупку без чека?
Докажите покупку без чека, используя:
- Выписку по карте: содержит данные о сумме, дате и месте покупки.
- Соглашение о простое: оформляется с банком в случае отсутствия чека.
- Номер квитанции: доступен при онлайн- или телефонных покупках.
- Гарантийный талон: подтверждает дату, сумму покупки и контактные данные продавца.
Сколько времени занимает ремонт Xbox One?
Среднее время выполнения ремонта консоли Xbox One в нашем сервисе составляет от 14 до 21 дня, включая доставку. Чтобы отслеживать статус вашего заказа, выполните следующие действия:
- Войдите в раздел Службы устройств.
- Выберите устройство, связанное с вашим запросом на обслуживание.
В процессе ремонта вы можете рассчитывать на следующие удобства:
- Бесплатная доставка в обоих направлениях.
- Официальные запчасти и инструменты, обеспечивающие высочайшее качество ремонта.
- Профессиональная команда технической поддержки, готовая ответить на ваши вопросы.
Некоторые факторы, которые могут повлиять на время ремонта, включают:
- Наличие запчастей.
- Сложность ремонта.
- Объем заказов в настоящий момент.
Мы понимаем важность вашей консоли и сделаем все возможное, чтобы вернуть ее вам в рабочем состоянии как можно скорее. Спасибо за ваше терпение.
Какова гарантия на Xbox Xbox?
Консоли Xbox Series X и S имеют 12-месячную гарантию, а кабели и геймпады – 6 месяцев.
Для подачи гарантийной претензии Microsoft не требует квитанцию, однако важно сохранить оригинальную упаковку.
Как отправить Xbox One в ремонт?
Порядок отправки Xbox One в ремонт
Советы по упаковке
- Используйте достаточную прокладку вокруг консоли, например, пузырчатую пленку или воздушно-пузырчатую бумагу.
- Упакуйте изделие в прочную транспортировочную коробку подходящего размера, чтобы обеспечить надежную защиту во время перевозки.
- Убедитесь, что консоль плотно помещается в коробке, чтобы предотвратить перемещение и повреждение.
- На внешней стороне коробки четко укажите номер запроса на обслуживание, полученный при создании заявки на ремонт.
Дополнительная информация: * Чтобы создать запрос на обслуживание, посетите официальный веб-сайт службы поддержки Xbox. * Перед отправкой консоли на ремонт выполните резервное копирование всех важных данных, так как они могут быть удалены в процессе ремонта. * Обязательно включите все необходимые аксессуары, такие как контроллеры, кабели и адаптеры питания. * Сохраните квитанцию об отправке в качестве доказательства отправки. * Отслеживайте статус ремонта с помощью номера запроса на обслуживание на веб-сайте службы поддержки Xbox или по телефону у представителя службы поддержки клиентов.
