При случайной покупке подписки PlayStation Plus (PS Plus) следует учитывать следующее:
- Подписка PS Plus – это платная услуга, которая предоставляет пользователям широкий спектр преимуществ, таких как доступ к эксклюзивным играм, функциям для многопользовательской игры и облачному хранилищу.
- После приобретения подписки PS Plus в PlayStation Store у вас есть 14-дневный период для отмены. В течение этого времени вы можете запросить полный возврат средств.
Однако обратите внимание, что возврат средств может быть уменьшен на сумму, пропорциональную времени использования услуги. Поэтому, если вы пользовались функциями PS Plus, такими как загрузка игр или онлайн-многопользовательская игра, возврат средств может быть уменьшен соответственно.
- Для запроса возврата средств необходимо связаться со службой поддержки PlayStation по телефону или через чат на официальном сайте поддержки.
- При запросе возврата средств вам потребуется предоставить подробную информацию, такую как дата покупки, название услуги и причину отмены.
Рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями использования PS Plus перед совершением покупки, чтобы избежать неожиданных финансовых затрат.
Можно ли отменить покупку в PlayStation Store?
Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Подписки PlayStation». … Как отменить подписку PlayStation онлайн Войдите в Управление учетной записью. Выберите «Подписка» в меню в левой части экрана. Выберите «Отменить подписку» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить.
Можете ли вы вернуть автоматический платеж PS Plus?
- Отменить подписку PS Plus можно в любой момент.
- Для возмещения необходимо отменить подписку в течение 14-дневного отменяемого периода.
- После отмены подписка будет действительна до даты следующего платежа.
- После этой даты подписка автоматически прекратится.
Что произойдет, если вы отмените PS+?
Вы можете отменить покупку цифрового контента в течение 14 дней с момента транзакции. При этом важно отметить, что отмена разрешена только при условии, что загрузка или потоковая передача контента не была начата.
Сколько времени занимает возврат средств PlayStation?
За несвоевременную отмену подписки PS Plus:
- Бесплатные игры остаются недоступны
- При возобновлении подписки доступ возвращается
- Приобретенные по скидке игры останутся доступны
Как отменить подписку PS Plus
Отмена подписки PlayStation Plus Обработка возврата * При возврате средства за подписку PS Plus: обработка возврата займет до 10 рабочих дней. * При возврате устройства для возврата средства: возврат средств будет отражен на вашем счете в течение 7 рабочих дней после обработки возврата. О возвратах Подписка PS Plus является невозмещаемой. Однако вы можете отменить ее, чтобы она не продлевалась автоматически. Кроме того: * Единовременные покупки (игры, дополнения и т. д.): могут быть возвращены в течение 14 дней после покупки, при соблюдении определенных условий. * Предварительные заказы: могут быть отменены и возвращены до даты релиза. * Подписки (кроме PS Plus): могут быть отменены и возвращены пропорционально неиспользованному времени. Пожалуйста, обратите внимание: * Возвраты обрабатываются только через официальные каналы PlayStation. * Для получения дополнительной информации и помощи с возвратом посетите страницу возврата PlayStation.
Какой номер PS4?
Для определения номера Вашей PS4:
- Серийный номер: 11 символов, находится в левом нижнем углу корпуса сзади.
- Номер модели: начинается с “CUH”, за ним следуют 4 цифры и буква, расположен в нижней части корпуса сзади.
Получу ли я возмещение, если откажусь от подписки PS Plus?
Вы имеете возможность отменить свою подписку PS Plus и получить возмещение за неиспользованные месяцы.
Условия получения возмещения:
- Отменить подписку можно в течение 14 дней со дня покупки.
- Вы не должны были начать загрузку основного содержимого игры или контента предварительного заказа.
Полезные советы:
- Рекомендуется отменять подписку ближе к дате следующего платежа, чтобы получить максимальное возмещение.
- Обратите внимание, что возмещение может занять несколько дней, чтобы отразиться на вашем счете.
- Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при получении возмещения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Являются ли бесплатные игры на PlayStation Plus постоянными?
Бесплатные игры в рамках подписки PS Plus обладают следующими особенностями:
- Ежемесячная доступность: Каждый месяц подписчикам предлагается две-три бесплатные игры для PS4/PS5.
- Постоянное владение: Полученные игры остаются в библиотеке подписчика навсегда, пока он сохраняет активную подписку.
- Разнообразие жанров: Бесплатные игры охватывают широкий спектр жанров, включая экшены, приключения, гонки и ролевые игры.
- Значительная экономия: Бесплатные игры в PS Plus позволяют подписчикам экономить сотни долларов, поскольку отдельные ретейл-версии игр могут стоить значительных средств.
- Поддержка независимых разработчиков: PS Plus также выделяет бесплатные игры независимым студиям, предоставляя разработчикам возможность привлечь более широкую аудиторию.
Могу ли я позвонить в PlayStation?
Для немедленной помощи свяжитесь со службой поддержки PlayStation по бесплатному номеру 1-800-345-7669.
С 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени вы можете:
- Позвонить со стационарного или мобильного телефона
- Прямо поговорить с представителем службы поддержки
- Описать свою проблему или запрос, чтобы получить персональную помощь
Служба поддержки PlayStation готова решить любые технические вопросы или вопросы по счету, чтобы обеспечить вам беспрепятственный игровой процесс.
Есть ли у PlayStation круглосуточная поддержка?
PlayStation заботится о душевном благополучии своих игроков и их близких.
- 24/7 поддержка: Партнерство с Crisis Text Line обеспечивает бесплатные, высококачественные текстовые сообщения.
- Профессиональная помощь: Опытные специалисты готовы помочь в любое время.
Потеряете ли вы свои бесплатные игры, если отмените подписку PS Plus?
Игры, скачанные через PS Plus, перестанут запускаться, если отменить подписку. Они сохранятся на консоли, но будут заблокированы.
- Продлите подписку на ту же учетную запись, чтобы разблокировать игры.
Как отменить подписку PS Plus
Потеряет ли PlayStation Plus игры без подписки?
Пользователи PlayStation Plus (PS Plus) имеют доступ к бесплатным ежемесячным играм, которые остаются доступными в библиотеке до тех пор, пока активна подписка. При отмене подписки доступ к бесплатным играм будет приостановлен, и они станут снова доступны только после возобновления подписки.
В дополнение к бесплатным играм, PS Plus также предоставляет:
- Многопользовательский онлайн-режим для сетевых игр
- Эксклюзивные скидки на игры и дополнения
- Облачное хранилище для сохранения игрового прогресса
Таким образом, подписка на PS Plus необходима не только для игры по сети, но и для доступа к бесплатным играм месяца и другим преимуществам.
Как вернуть онлайн-покупку PlayStation?
Возврат онлайн-покупки PlayStation Для инициирования возврата необходимо выполнить следующие действия: 1. Перейдите к разделу «Мои заказы»: * Войдите в свою учетную запись PlayStation Network на официальном сайте. * Выберите «Аккаунт» в строке меню. * Перейдите в раздел «Транзакции». 2. Выберите соответствующий заказ: * Найдите заказ, содержащий товар, который вы хотите вернуть. 3. Нажмите кнопку «Возврат»: * Возврат возможен только для определенных товаров и в установленные сроки. 4. Выберите товары для возврата: * Укажите, какие товары вы хотите вернуть. 5. Выберите тип возврата: * Вы можете выбрать возврат товара или его замену. 6. Укажите причину возврата: * Выберите причину возврата из предложенного списка. 7. Подтвердите возврат: * Тщательно проверьте всю информацию и нажмите «Подтвердить возврат». Дополнительная информация: * Если товар не соответствует описанию или имеет дефекты, вы можете связаться с службой поддержки PlayStation для получения помощи. * Полный процесс возврата будет отображен на экране. * После подтверждения возврата вы получите печатную возвратную этикетку, которую необходимо прикрепить к возвращаемому товару. * Возврат средств будет осуществлен на исходный способ оплаты в течение нескольких рабочих дней после обработки возвращаемого товара.
Как удалить покупки на PS4?
Удаление покупок с PS4 является простым процессом.
Чтобы удалить игру с PS4:
- Перейдите в меню “Игры“.
- Выделите нужную игру.
- Нажмите кнопку “Параметры” на контроллере.
- Выберите “Удалить” в меню.
Примечание: При удалении игры вы удалите все сохраненные данные и прогресс, связанные с этой игрой. Рекомендуется создавать резервные копии сохраненных данных, если вы хотите сохранить их.
Можете ли вы поделиться PS Plus?
Могу ли я поделиться PlayStation Plus с другом на другой консоли? Нет. Вы можете делиться своими играми и преимуществами PlayStation Plus только с учетными записями на одной консоли PS5 с активированным общим доступом к консоли и автономной игре и на основной консоли PS4.
Сколько стоит PS Plus?
PlayStation Plus: Уровень Essential
Цена: 14,99$/месяц, 39,99$/квартал, 99,99$/год
Особенности:
- Ежемесячные бесплатные игры
- Эксклюзивные скидки
- Онлайн-игра с друзьями
Каталог игр:
- Сотни игр для PS4 и PS5
- Включает популярные хиты, такие как Demon’s Souls, Returnal и Stray
Стоит ли PS Plus того?
PlayStation Plus Premium, вероятно, не является тем конкурентом Xbox Game Pass, на которого надеялась Sony. Это вполне сносный сервис, объединяющий множество современных игр и любимой классики под своей крышей за разумную ежемесячную запрашиваемую цену, но он просто не имеет такого же культурного присутствия, как его конкурент Xbox.
Что произойдет, если я продлю подписку PS Plus до истечения срока ее действия?
Продление подписки PS Plus досрочно
Приобретение новой подписки PS Plus в PlayStation Store до истечения срока действия действующей не приведет к немедленному ее активации. Новая подписка вступит в силу только после завершения срока действия текущей. Такой подход позволяет пользователям эффективно продлевать свои подписки, не теряя неиспользованного времени.
- Новая подписка будет в ожидании до истечения срока действия текущей.
- Пользователи смогут продолжать пользоваться преимуществами действующей подписки до ее завершения.
- Продление подписки не сбрасывает оставшееся время текущей подписки.
Рекомендуется продлевать подписку PS Plus примерно за несколько дней до истечения срока действия, чтобы избежать перерывов в игровом процессе. Это также обеспечит непрерывный доступ к преимуществам подписки, таким как: * Ежемесячные бесплатные игры * Эксклюзивные скидки в PlayStation Store * Доступ к онлайн-мультиплееру * Облачное хранилище для игровых сохранений
Как долго будет действовать PlayStation Plus?
PlayStation Plus Essential представляет собой постоянную подписку с автоматическим продлением каждый год за 59,99 долларов США.
- Постоянная: длится бессрочно до отмены.
- Автоматическое продление: каждый год оплата списывается автоматически.
- Регулярная плата: составляет 59,99 долларов США за каждый 12-месячный период.
Можете ли вы вернуть деньги за игру для PS Plus?
Опасения по поводу возврата средств? Ознакомьтесь с изменениями в политике PlayStation:
- Можно отменить покупку цифрового контента в течение 14 дней.
- Возмещение доступно, если загрузка или потоковая передача не начаты.
Могу ли я поделиться своим PS Plus с семьей?
Для семьи с PS Plus
С основной учетной записью PS Plus на консоли PS4 или PS5 вся семья может играть в цифровые игры по подписке и использовать преимущества PS Plus при входе в систему со своей учетной записью.
Сколько раз вы можете получать PS Plus бесплатно?
- Каждый подписчик имеет право всего на одну бесплатную пробную версию сервиса PS Plus.
- Исключения возможны только при дополнительных указаниях со стороны Sony Interactive Entertainment.
Как мне поговорить с представителем PlayStation?
Для консультации с представителями PlayStation можно обратиться в службу поддержки. Откройте приложение Limitless и нажмите на кнопку “Спросить эксперта PlayStation” в правом нижнем углу экрана. Таким образом вы сможете начать онлайн-общение со специалистом службы поддержки.
